Obsah
Vaše súkromie je pre nás dôležité. V týchto zásadách vysvetľujeme, ktoré osobné údaje o vás spracúvame, na aký účel, ako dlho ich uchovávame a aké práva máte. Spracúvanie prebieha v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Prevádzkovateľ údajov
Prevádzkovateľom, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania vašich osobných údajov, je:
- Penzión Tatry - Tatranská Lomnica 123, 059 60 Vysoké Tatry
- IČO: 00 000 000
- E-mail: [email protected] · Telefón: +421 900 123 456
Aké údaje spracúvame
V závislosti od toho, ako s nami komunikujete, spracúvame nasledujúce kategórie osobných údajov:
- Identifikačné a kontaktné údaje - meno a priezvisko, e-mail, telefónne číslo, prípadne adresa.
- Údaje o rezervácii - termín pobytu, typ izby, počet osôb, poznámka k rezervácii.
- Údaje pre evidenciu ubytovaných - dátum narodenia, štátna príslušnosť, adresa, číslo dokladu totožnosti (občiansky preukaz alebo cestovný pas) v rozsahu vyžadovanom zákonom č. 253/1998 Z. z. o hlásení pobytu (pre občanov SR) a zákonom č. 404/2011 Z. z. o pobyte cudzincov.
- Fotografia dokladu totožnosti - predná strana občianskeho preukazu alebo pasu, len ak to naše zariadenie vyžaduje a len na základe vášho výslovného súhlasu poskytnutého v digitálnom check-in formulári.
- Technické údaje - informácie z cookies a o používaní webu (viď sekcia 6).
Účely a právne základy spracúvania
Vaše údaje spracúvame len na vopred určené účely a vždy na základe konkrétneho právneho titulu:
| Účel | Právny základ |
|---|---|
| Vybavenie rezervácie a poskytnutie ubytovania | Plnenie zmluvy |
| Evidencia ubytovaných hostí vrátane čísla dokladu totožnosti | Zákonná povinnosť (zákon č. 253/1998 Z. z., zákon č. 404/2011 Z. z.) |
| Digitálny check-in - základné údaje (meno, dátum narodenia, štátna príslušnosť, adresa, číslo dokladu) | Zákonná povinnosť / plnenie zmluvy |
| Fotografia dokladu totožnosti pri digitálnom check-ine | Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) - výslovný súhlas v check-in formulári |
| Odpoveď na správu z kontaktného formulára | Oprávnený záujem |
| Analytické cookies a meranie návštevnosti | Súhlas |
Doba uchovávania
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu vyžadovanú právnymi predpismi.
- Údaje o rezervácii a ubytovaní - po dobu vyžadovanú účtovnými a daňovými predpismi.
- Číslo dokladu totožnosti a údaje z evidencie ubytovaných - po dobu nevyhnutnú na splnenie zákonnej povinnosti; konkrétnu primeranú dobu určuje prevádzkovateľ ubytovacieho zariadenia v súlade so zákonom.
- Fotografia dokladu totožnosti - automaticky vymazaná po 90 dňoch od check-inu.
- Správy z kontaktného formulára - po dobu nevyhnutnú na ich vybavenie.
- Údaje spracúvané na základe súhlasu - do odvolania súhlasu.
Príjemcovia a sprostredkovatelia
Vaše údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. Na zabezpečenie prevádzky môžu byť údaje sprístupnené dôveryhodným sprostredkovateľom, ktorí ich spracúvajú v našom mene a na základe zmluvy:
- poskytovateľ hostingu a technického zázemia webovej stránky,
- poskytovateľ e-mailových a rezervačných služieb,
- účtovný subjekt v rozsahu potrebnom na vedenie účtovníctva.
Vaše práva
V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte podľa GDPR nasledujúce práva:
- Právo na prístup - získať informácie o tom, aké údaje o vás spracúvame.
- Právo na opravu - požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
- Právo na vymazanie - požiadať o výmaz údajov, ak na to nie je zákonný dôvod ich ďalej uchovávať.
- Právo na obmedzenie spracúvania a právo na prenosnosť údajov.
- Právo namietať proti spracúvaniu a právo odvolať súhlas kedykoľvek.
Zabezpečenie údajov
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Prenos údajov medzi vaším prehliadačom a serverom je šifrovaný protokolom HTTPS.
Kontakt a dozorný orgán
V prípade otázok k spracúvaniu osobných údajov alebo pri uplatnení vašich práv nás kontaktujte. Ak sa domnievate, že spracúvanie nie je v súlade s predpismi, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu - Úradu na ochranu osobných údajov SR.